Руководитель продающего CALL-центра

от 1 000 до 2 000 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Руководство продающим Call-центром;

• Управление персоналом: управление текучестью, подбор персонала, формирование команды. Расширение отдела. Адаптация и обучение новых сотрудников.

• Аналитика продаж по различным сегментам рынка, должностям, продуктам, рекомендации по продвижению мероприятий Анализ и сегментация рынка по различным критериям. Формирование выборок • Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками в CRM;

• Контроль качества работы операторов call-центра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок);

• Оценка эффективности работы call-центра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей call-центра, отчеты и анализ работы call-центра в ежедневном режиме;

• Организация и повышение эффективности процесса продаж;

• Подготовка отчетов по работе Call-центра

• Контроль работы оборудования по техническому обеспечению операторов.

• Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (процедуры, инструкции);

• Взаимодействия с подразделениями компании для повышения продаж

Требования:

Успешный ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ опыт работы в качестве руководителя отдела продаж, Call-центра не менее 10-ти человек Опыт работы в Bitrix, CRM, с базами данных – обязательное условие! Личный успешный опыт в активных продажах – обязательно; Опыт работы в сфере строительство и недвижимость – Ваше конкурентное преимущество! Знание структуры различных отраслей экономики; Отличные навыки телефонных коммуникаций, деловой переписки Понимание специфики работы продающего Call-центра.

Условия:

Мы предлагаем: • Заработная плата без задержек; • Трудоустройство согласно ТК РБ; • Полный рабочий день, 5/2, • Комфортабельный офис находится в центре Минска, 1 минута пешком от ст. метро Молодежная. Оклад плюс бонусы по результатам

Адрес

Минск, Кальварийская улица, 16
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 июля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей